Politique d'expédition et de livraison — ZEAKLINK

1. Traitement des commandes

Chez ZEAKLINK, chaque commande est préparée avec soin afin de garantir une expérience d'achat optimale.

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations nécessaires concernant le suivi de votre livraison lorsque celui-ci est disponible.

2. Zones de livraison

ZEAK LINK propose actuellement la livraison en Nouvelle-Calédonie.

Nous travaillons afin de développer progressivement nos solutions de livraison pour permettre à davantage de clients d'accéder à nos produits.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon :

• votre zone géographique ;

• le mode de livraison choisi ;

• les périodes de forte demande.

À titre indicatif :

• Nouméa et Grand Nouméa : environ  3 à 5 jours ouvrés ;

• autres communes de Nouvelle-Calédonie : environ  5 à10 jours ouvrés.

Ces délais sont estimatifs et peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de votre commande.

Le montant peut varier selon :

• l'adresse de livraison ;

• le poids ou le volume du colis ;

• les options de livraison sélectionnées.

5. Retard de livraison

ZEAKLINK met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Toutefois, certains retards peuvent être liés aux services de transport ou à des événements indépendants de notre volonté.

Un retard de livraison ne donne pas automatiquement droit à une annulation ou à un remboursement.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse complète et correcte lors de la commande.

En cas d'erreur d'adresse entraînant une impossibilité de livraison, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.

7. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez contacter notre équipe via notre page Contact.

Merci de votre confiance et bienvenue chez ZEAKLINK.